সচরাচর জিজ্ঞাসা

995b FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস থেকে গেমিং নিয়ম — ৯৫b সম্পর্কে যা জানতে চান সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে পাবেন।

নিবন্ধন ও লগইন

অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন এখানে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের মাধ্যমে টাকা জমা ও উত্তোলনের নিয়ম জানুন।

বোনাস ও প্রোমোশন

স্বাগত বোনাস, ডেইলি বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রিলোড অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

গেমিং নিয়ম

লটারি, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের নিয়মকানুন ও কৌশল সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর।

নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

KYC যাচাই, দুই-ধাপ নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য।

মোবাইল অ্যাপ

995b অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন ও মোবাইল গেমিং সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান।

বিভাগ


নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন

995b সম্পর্কে যা জানতে চান

995b বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্রতিদিন হাজার হাজার সদস্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলেন এবং বিভিন্ন বিষয়ে প্রশ্ন করেন। আপনাদের সুবিধার জন্য আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে সহজ বাংলায় সাজিয়ে দিয়েছি। নিচের FAQ পড়ুন — আপনার সমস্যার সমাধান এখানেই পাবেন।

কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার নাম ও জন্মতারিখ দিয়ে সহজেই 995b-তে নিবন্ধন করা যাবে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিট সময় লাগে। নিবন্ধন পেজে গিয়ে এখনই শুরু করুন।

995b-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দাখিল করতে হতে পারে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। একটি অ্যাকাউন্টেই সব সুবিধা পাবেন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন এবং OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিটে শেষ হয়।

মোবাইল OTP দিয়ে তাৎক্ষণিক ভেরিফাই হয়ে যায়। KYC ডকুমেন্ট জমা দিলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। দ্রুত যাচাইয়ের জন্য স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ফোন নম্বর, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যাবে। তবে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়। ৩০ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন, অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। দীর্ঘ সময়েও সমাধান না হলে support@995b.biz-এ ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার অপশন পাবেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন। সাহায্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

লগইন করে "ডিপোজিট" অপশনে যান। বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার — যেকোনো পদ্ধতি বেছে নিন, পরিমাণ দিন এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করুন। সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়।

মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট) এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳২০০ ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ৳৫০০। প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পাওয়া যায়।

মোবাইল ব্যাংকিংয়ে উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

সর্বনিম্ন ৳৩০০ উইথড্রয়াল করা যাবে। একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন লেভেলের উপর নির্ভর করে। পূর্ণ KYC যাচাইয়ের পর সীমা উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়ে।

ডিপোজিট ব্যর্থ হলে মোবাইল ব্যাংকিং থেকে কাটা টাকা সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে ফেরত আসে। ৬০ মিনিটেও না আসলে ট্রানজেকশন আইডি সহ support@995b.biz-এ যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে। নিরাপত্তার কারণে অন্য নম্বরে পাঠানো সম্ভব নয়।

995b কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যা তাদের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

বোনাস ও প্রোমোশন

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৳৫০০ পর্যন্ত স্বাগত বোনাস যোগ হয়। বোনাস পেতে প্রোমো কোড দেওয়ার দরকার নেই — নিবন্ধন করুন, ডিপোজিট করুন এবং বোনাস পেয়ে যান।

না, সরাসরি নয়। বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫–১০ গুণ বেট করতে হয়। শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে পাবেন।

প্রতিদিন লগইন করলেই ডেইলি লগইন বোনাস পাওয়া যায়। টানা ৭ দিন লগইন করলে সাপ্তাহিক বিশেষ পুরস্কার পাবেন। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ওয়ালেটে যোগ হয়।

হ্যাঁ! আপনার রেফারেল লিংক শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি এবং আপনার বন্ধু উভয়ই বোনাস পাবেন। রেফারেলের কোনো সীমা নেই।

স্বাগত বোনাসের মেয়াদ ৩০ দিন। ডেইলি বোনাস ২৪ ঘণ্টা পর মেয়াদ শেষ হয়। বিশেষ প্রোমোশন বোনাসের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট অফারে উল্লেখ থাকে। সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে চেক করুন।

প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ হেরে গেলে মোট ক্ষতির একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত পাওয়া যায়। সাধারণত ৫%–১০% ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

গেমিং

995b-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি, স্লট গেম, পোকার, ক্র্যাশ গেম ও আরো অনেক ক্যাটাগরিতে ১০০০+ গেম পাওয়া যায়। জনপ্রিয় গেম পেজে সব দেখুন।

হ্যাঁ। লাইভ ক্যাসিনোতে রিয়েল ডিলারের সাথে রিয়েল-টাইমে খেলা যায়। HD ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে একেবারে সত্যিকারের ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা পাবেন।

লগইন করে লটারি সেকশনে যান। পছন্দের লটারি বেছে নিন, সংখ্যা সিলেক্ট করুন এবং ওয়ালেট থেকে টিকেট কিনুন। ফলাফল নির্ধারিত সময়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘোষণা হয়।

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি সহ ৩০+ স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। লাইভ বেটিং অপশনে চলমান ম্যাচেও বাজি ধরা যায়। বিস্তারিত বেটিং পেজে দেখুন।

পেজ রিফ্রেশ করুন বা অ্যাপ পুনরায় চালু করুন। সমস্যা থাকলে ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন। গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন রেকর্ড করে। সমাধান না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। 995b-র সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম ফলাফল নিশ্চিত করে। তৃতীয় পক্ষের অডিট দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

995b সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপত্তা > দুই-ধাপ যাচাইকরণে যান। মোবাইল নম্বর যাচাই করুন এবং 2FA চালু করুন। এরপর থেকে প্রতিটি লগইনে OTP লাগবে।

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি এবং একটি সেলফি লাগবে। ডকুমেন্ট অবশ্যই স্পষ্ট, ঝাপসামুক্ত হতে হবে। ভুল বা অস্পষ্ট ডকুমেন্ট জমা দিলে প্রক্রিয়া বিলম্বিত হবে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@995b.biz-এ জানান। আমরা ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করব। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা হবে।

না। 995b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত সব তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

মোবাইল অ্যাপ

995b অ্যাপ সরাসরি ডাউনলোড পেজ থেকে পাওয়া যায়। Android ও iOS উভয় ভার্সন পাওয়া যায়। APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।

Android-এ ইনস্টল করতে সেটিংস > নিরাপত্তা > অজানা উৎস থেকে ইনস্টল অনুমতি চালু করুন। iOS-এ প্রোফাইল ট্রাস্ট করতে সেটিংস > সাধারণ > ভিপিএন ও ডিভাইস ম্যানেজমেন্টে যান।

হ্যাঁ। 995b অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব গেম ও ফিচার পাওয়া যায়। পাশাপাশি অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুততর লোডিং ও বায়োমেট্রিক লগইনের সুবিধা পাবেন।

নতুন ভার্সন এলে অ্যাপ খোলার সময় আপডেট নোটিফিকেশন আসবে। ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করে পুরোনো ভার্সনের উপরে ইনস্টল করুন। পুরোনো ভার্সন মুছতে হবে না।

অবশ্যই। 995b অ্যাপ থেকে সরাসরি বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ ইন্টিগ্রেশনের কারণে পেমেন্ট প্রক্রিয়া আরো দ্রুত হয়।

উত্তর খুঁজে পাননি?

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@995b.biz-এ ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

support@995b.biz
লাইভ চ্যাট

লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

লগইন করুন
অ্যাপ সাপোর্ট

995b অ্যাপ থেকে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যেকোনো সময়।

অ্যাপ ডাউনলোড

এখনই শুরু করুন

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এবার খেলা শুরু করুন

995b-তে নিবন্ধন করুন এবং ৳৫০০ স্বাগত বোনাস পান। লটারি, বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনোতে আপনার রোমাঞ্চকর যাত্রা শুরু হোক আজ থেকেই।

English